রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা

7cu77 এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠায় আমরা…

বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্টএনক্রিপ্টেড লেনদেনআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটাযেকোনো সময় অ্যাক্সেস করুন
7cu77 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং সুরক্ষা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, গোপনীয়তা সেটিংস বা কোনো নিরাপত্তা উদ্বেগ সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান…

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সরাসরি চ্যাট খুলুন। আমাদের দল বাংলায় উপলব্ধ এবং গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস বা নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার ডেটা অধিকার বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাপ নোটিফিকেশন 7cu77 অ্যাপে অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট অনুরোধ পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্টে সরাসরি আপডেট পান।
ডেটা সুরক্ষা এবং আস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

7cu77 শিল্প-মান এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ এবং লেনদেন সুরক্ষিত করে। আপনার অ্যাকাউন্ট শংসাপত্র SSL প্রযুক্তি দ্বারা সুরক্ষিত থাকে। বাংলাদেশের স্থানীয় পেমেন্ট পার্টনারদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে আমাদের একীকরণ নিশ্চিত করে যে…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার ব্রাউজার এবং 7cu77 এর সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট লিঙ্ক কখনো সাধারণ পাঠে পাঠানো হয় না।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি লিঙ্ক মানে আপনার ওয়ালেট শংসাপত্র কখনো 7cu77 এ প্রবেশ করে না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন অনুমোদন গ্রহণ করি।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলন বা নতুন ডিভাইস থেকে অ্যাক্সেসের সময়, আমরা অতিরিক্ত শনাক্তকরণ পদক্ষেপ চাই। এটি অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

ডেটা ধরে রাখা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর ন্যূনতম প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য (আইনি বা কর দায়িত্বের জন্য প্রয়োজনীয়) আমরা লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন পরিচালনা এবং জালিয়াতি সনাক্তকরণের জন্য ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

ডেটা অ্যাক্সেস অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে বা ডাউনলোড করতে আমাদের সহায়তা দলে অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৫ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে 7cu77 গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে বা আরও বিশদ জানতে, সাপোর্ট দলে যোগাযোগ করুন।

আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং যাচাইকরণের জন্য আইডি ব্যবহার করি। জমা ও উত্তোলনের জন্য আমরা আপনার bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্ট শনাক্ত করি কিন্তু সেই ওয়ালেটের গোপনীয়তা শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না।

শুধুমাত্র আপনি এবং আমাদের গোপনীয়তা-অনুমোদিত সহায়তা কর্মীরা (যোগাযোগের প্রয়োজনে) আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখতে পারেন। তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা (যেমন bKash, Nagad) শুধুমাত্র তাদের পেমেন্ট পরিষেবা চালানোর জন্য ন্যূনতম ডেটা পান।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিনোদন বা বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য আমরা শুধুমাত্র ভাগ করি।

লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সাপোর্টে ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আপনার আইডি যাচাইকরণের পর আমরা আপনার প্রোফাইল, লেনদেন ইতিহাস এবং সেশন রেকর্ড ডাউনলোড করার জন্য একটি নিরাপদ লিঙ্ক পাঠাই।

আমরা কর এবং আইনি কারণে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড রাখি। ব্যক্তিগত ডেটা আপনার অনুরোধে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে সমস্ত কুকি প্রত্যাখ্যান করতে পারেন। মনে রাখবেন যে এটি আপনার লগইন অবস্থা এবং কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে। সেশন-শুধুমাত্র কুকি গ্রহণ করা আরাম এবং নিরাপত্তার জন্য সুপারিশ করা হয়।

এই নীতি নিয়মিত আপডেট করা হয় আইনি প্রয়োজন এবং প্রযুক্তিগত পরিবর্তনের ভিত্তিতে। বৃহৎ পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করি। আপনার চলমান ব্যবহার মানে আপডেট করা নীতির সম্মতি।